读毛泽东《实践论》,开好企业经营会议

“经营会议”是企业展开经营管理活动非常重要的手段之一,大家在这个会议上谈计划、作总结,形成共识,从而推进企业经营的顺利展开。但是,很多企业的经营会议都陷入了怪圈,如:单纯通报数据没有解决方案、分析原因归咎于其他部门导致内部争执、抱怨大环境不好怨天尤人,等等。这些都不利于企业经营的良性发展。以上问题的核心就在于,企业在经营管理中,对于“计划”和“总结”缺乏正确有效的思路。如何形成正确有效的思路?“PDCA循环”就是一个很好的,已经被很多企业验证过的科学思维模式。


但是,也有很多企业实施“PDCA循环”很长时间,但总感觉还是跟原来差不多,这就说明“PDCA循环”只是在机械地运转,并没有真正帮助企业提升管理水平。
所以,不能仅仅将“PDCA循环”看做是四个机械的环节和步骤,“PDCA循环”能否有效运转的关键在于:是否能把握住其中的“逻辑性”和“客观性”。


其实早在1937年,毛泽东就在其著作《实践论》中总结了早期革命过程中的得失,并由此发展出推动革命走向成功的重要理论。可以说,《实践论》就是对“PDCA循环”的最经典注解。


毛泽东对于Plan(计划)的理解是,首先做计划的人必须参与实践,否则没办法解决遇到的问题。但是,只是参与实践是不够的,那只能有感性的认识,还必须将感性的认识升华为理性的认识。从感性到理性,这是在认识上的一次飞跃。

认识的过程,第一步,是开始接触外界,属于感觉的阶段。第二步,是综合感觉的材料加以整理和改造,属于概念、判断和推理的阶段。只有感觉的材料十分丰富(不是零碎不全)和合于实际(不是错觉),才能根据这样的材料造出正确的概念和论理来。
——毛泽东《实践论》

也就是说,在制定经营计划时,我们所制定出来的对策不能来自某种想当然的推测和感觉,而必须有事实、数据,还要有在此基础之上的逻辑推理。只有这样,才能够尽可能保证对策的有效性。
当然,即便是基于理性而制定出来的对策,也不一定就能确保实现目标。这是因为在制定对策的过程中,由于各种原因,我们对问题的认识或多或少还是有些不足的。

一般说来,不论在变革自然或变革社会的实践中,人们原定的思想、理论、计划、方案,毫无改变地实现出来的事,是很少的。这是因为从事变革现实的人们,常常受许多的限制,不但常常受到科学条件和技术条件的限制,而且也受到客观过程的发展及其表现程度的限制(客观过程的方面及本质尚未充分暴露)。
——毛泽东《实践论》

正因为如此,当进入Do(实施)环节而目标没有达成时,第一时间不是要问“目标为什么没有达成”,而是要问“对策有没有效果”。所谓对策是否有效果,指的就是“是否有助于实现目标”。

理论的东西之是否符合于客观真理性这个问题,要完全地解决这个问题,只有把理性的认识再回到社会实践中去,应用理论于实践,看它是否能够达到预想的目的。
——毛泽东《实践论》

这就说明,在PDCA的的Check(检查)这个环节中,不是去检讨目标和实绩之间的差距,而是对在Plan(计划)中制定的对策进行有效性的确认。如果发现对策无效,就应当在Action(修正)环节中进行调整。

在这种情形之下,由于实践中发现前所未料的情况,因而部分地改变思想、理论、计划、方案的事是常有的,全部地改变的事也是有的……许多时候须反复失败过多次,才能纠正错误的认识,才能到达于和客观过程的规律性相符合,因而才能够变主观的东西为客观的东西,即在实践中得到预想的结果。
——毛泽东《实践论》


可以说,《实践论》为企业经营提供了很好的方法论和认识论的指导。
企业经营追求结果无可厚非,但是要明确,结果是不能人为掌控的。例如,人能凭空改变自己的体重或是血压吗?不能,我们只能通过采取一些对策(如适量运动、控制饮食等)来改变它们。
既然如此,为何不把管理的重点放在对策的制定上呢?只要对策正确有效,结果自然就会是好的,目标也自然就会达成。
企业在制定年度经营计划时,不要紧盯着目标不放,而是应当强化过程管理,确保对策制定的科学性和客观性。

人们要想得到工作的胜利即得到预想的结果,一定要使自己的思想合于客观外界的规律性,如果不合,就会在实践中失败。
——毛泽东《实践论》

企业经营,就是在努力追求经营的过程与外部世界的客观规律相匹配,这也是“PDCA循环”的核心思维方式。
企业通过不断的“PDCA循环”,将经营管理的能力持续推向更高的水准。

实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度。这就是辩证唯物论的全部认识论,这就是辩证唯物论的知行统一观。
——毛泽东《实践论》
毛泽东的《实践论》表明,实践的目的是为了获得对于客观规律的认识,而不是仅仅为了实现目标。我们所指的客观规律就是过程和结果之间的因果关系。
目标是需要达成的,但是达成的方法并不是强求于结果,而是对于客观规律不断深化的认识。
企业总是说没有人才,但是当企业家眼里只有目标,而一再忽略对客观规律的认识时,就很难培养专业化的人才。


毛泽东的《实践论》就是一部关于“PDCA循环”的哲学表述。正是由于毛泽东将这种科学严谨的思维运用于革命实践,才取得了革命的最后胜利!



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